Для потверждения компетентности сотрудника налогового органа был сделан запрос. Пришел ответ с отказом - налоговая тайна не положено. НК гооворит что положено. Налоговики - не положено. Как тут быть?!

Напишите, пожалуйста, текст своего запроса и ответ налоговой. Так будет легче Вам чем-то помочь.

Профессиональная компетентность – способность специалиста решать различного рода профессиональные проблемы, задачи на основе имеющегося опыта, знаний и ценностей
ПРАВОМОЧИЕ - предусмотренная законом возможность участника правоотношения совершать определенные действия или требовать известных действий от другого участника этого правоотношения.

Вы конечно же правы, но не полностью. Для просвещения, предлагаю выдержки из словарных статей «ГРАМОТА.РУ»: Словари русского языка:

КОМПЕТЕНТНОСТЬ ж.
1. Отвлеч. сущ. по знач. прил.: компетентный (1).
2. Обладание компетенцией (2); правомочность.

КОМПЕТЕНТНЫЙ прил.
1. Обладающий основательными знаниями, хорошо осведомленный в какой-л. области; сведущий. // Основанный на знании дела, опыте.
2. Обладающий компетенцией (2); правомочный.

ПРАВОМОЧИЕ ср.
1. Полное обладание законным правом, полномочиями.

Вот такой он, великий и могужий русский язык.

Требования к компетенции сотрудников налогового органа регламентированы Федеральным законом "О государственной гражданской службе".

Я бы не стала так защищать всех сотрудников налоговых органов. Прав молодой человек, что там действительно редко можно получить грамотны и компетентный ответ, сначала погоняют по всем кабинетам, а потом направят в отдер работы с налогоплательщиками, а там сидят затюканые инспектора почтой и другой фигней, они и сами -то ничего не знают, а направляют к ним за консультациями. Порядка-то нет?

А неумение общаться с посетителями - это расценивается как некомпетентность?
Просто крик души! В 2003 году наша организация, как многие другие, перешла на "упрощенку". А феврале 2004 сменили юр. адрес: из Ленинского района г. Владивостока перешли в Первомайский район. Это предисловие.
А веселуха началась дней 10 назад. Звонят мне из Первомайки, говорят: "срочно несите уведомление о переходе на "упрощенку", в вашем деле не этой бумаги, а без нее мы отчетность принять не сможем." Пишу заявление в ГНИ по Ленинскому району: "плиз, выдайте копию". А вчера пошла получать эту самую бумажку. И на мое горе, 21 ноября - День работника налоговых органов, оказывается.
Сначала тетки в 206 кабинете делали "никакие" лица и показывали пальцем на чей-то пустой стол, мол это не к ним, а "к девушке за этим столом", но где она сейчас и будет ли они "не знают".
После 15-ти минутного стояния под кабинетом решила поднятся к вышестоящему начальству. Там-то и встретила Ирину Владимировну Сырбу, ту самую "девушку, которой нет". Уже в коридоре она начала разговаривать со мной в повышенных тонах, обвинять меня в том, что "это российский менталитет такой - ломится в организацию в праздничные дни" и "начальству стучать". На мои слабые попытки возразить, что потерянный где-то меж двумя налоговыми документ - не моя проблема, я услышала ТАКОЙ поток выражений... разве что не матом, и на том спасибо. В общем "беседа" наша закончилась брошенной мне в спину фразой "всего Вам хорошего" в тональности "да пошла ты на..."
А бумажку мне так и не дали, сказали, что дубликатов таких документов налоговая выдавать не обязана, а срок рассмотрения заявлений, подобных моему, составляет месяц. Так что через пару недель мне опять идти к госпоже Сырбу, опять выслушивать ее хамство. И эта дамочка числится начальником отдела, она получает премии и 13-ые з/п, льготы какие-никакие имеет.

Об этом все налоговики знают, но у них нет возможности все это исполнять, т.к. первоначально налогоплательщик приходит в отдел работы с налогоплательщиками и его обязаны проконсультировать сразу, или предложить оставить письменное заявление, чтобы дать ответ в письменном виде. Но этот механизм не рпботает почти ни в одной налоговой инспекции по причине не знания сотрудниками отдела Регламента работы с налогоплательщиками и плохой организации ответственного лица за консультации. Поэтому не знают и начинают "футболить". А чтобы знать этому отделу отводится время учиться 2-3 часа в неделю ( так написано в Регламенте) , наверно некому организовать или некому учить? А что еще?
Советую изучить регламент и Единый стандарт , они доступны на сайтах ФНС и Вам станет все понятно кто за что там отвечает. А злые от безысходности, вот и все!

А кто защищает? При моем в появлении в местной налоговой у всех сотрудников стальнае забрала на лица падают... :-)))))

Уважаемые форумчане!
Первоначально имелось в виду не знания или умения того или иного сотрудника налогового органа, а его правомочия, то есть то, что он имеет право делать. По опыту выходит, что определенные действия делать он не может - не имеет право, но защитить свои права, поставить его на место налогоплательщик не может - не докажет. И получается, что налогоплательщик бессилен отстаять свои права. Кто не согласен? Обоснуйте.

Очень не приятно выслушывать вот такие нападки на наших иснпекторов..
В чем проблема то ? неужели у Вас не было своего экземпляра заявления о приминении УСН которое вы подавали в инспекцию ? неужели бухгалтера не думают об этом сразу ?
ну а по поводу того что пришли в праздничный день.. то вобщето сами себя поставьте на место инспектора.. все "нормальные отделы" в праздники отмечают по полной программе а бедный ОРНП как всегда осуществляет прием налогоплательщиков..